Política de Privacidad
Política de Privacidad — Español
Fecha de vigencia: 18 de agosto de 2026
RB Global Connect Corp. ("RB Global Connect", "RB", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos información personal cuando usted visita rbglobalconnect.us, envía un formulario, se comunica con nosotros o utiliza nuestro canal de WhatsApp.
1. Información que recopilamos
Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar:
- Información de contacto e identificación, como nombre, correo electrónico, teléfono, país e idioma preferido.
- Información comercial y de la solicitud de servicio que usted decida proporcionar, incluida información sobre una empresa, documentos o los servicios que busca.
- Comunicaciones, incluidos mensajes de WhatsApp, formularios, archivos adjuntos, solicitudes de soporte y registros de nuestras respuestas.
- Información técnica y de uso, como dirección IP, información del navegador o dispositivo, fechas y horas, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares utilizadas para operar y proteger el sitio.
No envíe contraseñas, códigos de autenticación, credenciales bancarias ni información sensible innecesaria por WhatsApp o mediante los formularios del sitio.
2. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar información personal para:
- Responder consultas y proporcionar los servicios o el soporte solicitados.
- Comunicarnos por WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otro canal elegido por usted.
- Dirigir solicitudes por idioma o categoría de servicio y mantener registros de atención.
- Operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio y los sistemas de comunicación.
- Prevenir fraude, uso indebido e incidentes de seguridad.
- Cumplir con la legislación aplicable, solicitudes legales y obligaciones de conservación de registros.
No garantizamos la aprobación de cuentas bancarias, crédito, financiamiento, inmigración, seguros, bienes raíces ni de ningún producto o servicio de terceros.
3. WhatsApp y proveedores de servicios
Nuestro canal utiliza la WhatsApp Business Platform proporcionada por Meta. Los mensajes y metadatos relacionados pueden ser procesados por Meta y por nuestros proveedores autorizados de tecnología y gestión de relaciones con clientes, incluido Odoo, para entregar, dirigir, almacenar y respaldar las comunicaciones. Su procesamiento también se rige por sus propios términos y avisos de privacidad.
Podemos compartir información con proveedores que actúan en nuestro nombre, asesores profesionales cuando corresponda y autoridades gubernamentales o policiales cuando lo exija la ley. No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria.
4. Conservación y seguridad
Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente, incluidas necesidades de atención, contractuales, legales, contables, de seguridad y resolución de disputas. Los plazos pueden variar según el tipo de información y los requisitos aplicables.
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro.
5. Sus opciones y derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal asociada con usted, sujeto a excepciones legales y operativas. También puede pedir que cesen las comunicaciones no esenciales. Para detener mensajes de marketing por WhatsApp, responda SALIR, STOP o contáctenos mediante los datos indicados abajo.
Podemos solicitar una verificación razonable de identidad. No lo discriminaremos por presentar una solicitud de privacidad.
6. Procesamiento internacional y menores
RB Global Connect opera en Estados Unidos, y la información puede procesarse en Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores. Nuestros servicios están dirigidos a adultos y empresas y no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
7. Enlaces de terceros y actualizaciones
Nuestro sitio o nuestros mensajes pueden incluir enlaces a servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente y la fecha de vigencia aparecerán en esta página.
8. Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad:
RB Global Connect Corp.
Correo electrónico: contact@rbglobalconnect.us
Teléfono / WhatsApp: +1 407-828-9598
Sitio: https://rbglobalconnect.us